Términos de Servicio

1. Acerca de SmmFoxi y estos Términos

SmmFoxi (operado por the SmmFoxi team) es una plataforma de marketing en redes sociales (SMM) que permite a compradores empresariales e individuales solicitar servicios de promoción e interacción, prestados a través de una amplia y creciente red global de personas reales verificadas. En estos Términos, «nosotros» y «nuestro» se refieren a the SmmFoxi team; «usted» se refiere al comprador y titular de la cuenta.

Estos Términos de Servicio (los «Términos») constituyen un acuerdo vinculante entre usted y nosotros que rige su acceso y uso de SmmFoxi en https://smmfoxi.com y cualquier interfaz relacionada. Al registrarse, depositar fondos o realizar un pedido, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

2. Elegibilidad y Registro de Cuenta

Para utilizar SmmFoxi debe tener al menos 18 años y plena capacidad legal para celebrar contratos. El servicio es exclusivamente para fines de promoción comercial y personal lícitos.

• Debe registrarse con información precisa y actual, y mantenerla actualizada.
• Cuando lo exija la ley o nuestros controles de riesgo, usted acepta completar la verificación de identidad o de la empresa (KYC) antes de depositar o realizar pedidos.
• Usted es responsable de toda la actividad realizada bajo su cuenta y de mantener sus credenciales seguras.
• Una misma persona o entidad no puede operar múltiples cuentas para abusar de promociones, evadir límites o eludir medidas de cumplimiento.

3. Alcance de los Servicios

SmmFoxi ofrece servicios de SMM en las principales plataformas sociales —incluyendo seguidores, me gusta, visualizaciones e interacción— prestados por participantes reales de la red y no por bots.

• La disponibilidad de los servicios, los precios, las cantidades mínimas y máximas, y la velocidad de entrega se muestran en la página de pedidos y pueden cambiar en cualquier momento.
• Los tiempos de entrega son estimados y dependen del tamaño del pedido, el tipo de servicio y las condiciones de las plataformas de terceros.
• No controlamos las plataformas sociales de terceros y no podemos garantizar ningún resultado, posicionamiento, retención o beneficio económico específico.

4. Depósitos y Pagos

SmmFoxi funciona con un saldo prepago: usted añade fondos a su cuenta y los utiliza para realizar pedidos.

• Los métodos de pago aceptados incluyen criptomonedas a través de Cryptomus (USDT / USDC), TON y tarjeta bancaria. Los métodos disponibles pueden variar según la región.
• Los pagos con tarjeta son procesados por procesadores de pago de terceros; no almacenamos los números completos de las tarjetas.
• Usted es responsable de cualquier comisión de red, de cambio o bancaria cobrada por los proveedores de pago.
• Los depósitos en criptomonedas se acreditan después de las confirmaciones de red requeridas; no somos responsables de los fondos enviados a una dirección incorrecta o en una red no compatible.
• Debe utilizar instrumentos de pago que le pertenezcan legalmente. Los pagos fraudulentos, impugnados o revertidos pueden dar lugar a la cancelación del pedido y a la suspensión de la cuenta.

5. Pedidos y Entrega del Servicio

• Una vez realizado un pedido, el importe correspondiente se deduce de su saldo y el pedido entra en procesamiento.
• Debe proporcionar un enlace o nombre de usuario de destino correcto y público. Los pedidos pueden fallar o dejar de ser reembolsables cuando el destino sea privado, esté eliminado, sea incorrecto o cambie durante la entrega.
• Puede producirse una entrega parcial debido a los límites de las plataformas de terceros; en ese caso, la cantidad no entregada se reembolsa a su saldo cuando corresponda.
• Podemos rechazar, cancelar o retener cualquier pedido que se sospeche que infringe estos Términos, las normas de plataformas de terceros o la ley aplicable.

6. Política de Reembolsos

Dado que los servicios son prestados por personas reales y dependen de plataformas de terceros, los reembolsos se gestionan de la siguiente manera.

Reembolsable / acreditado nuevamente al saldo

• Pedidos que no logramos iniciar.
• La parte no entregada de un pedido completado parcialmente.
• Cargos duplicados causados por un error del sistema verificado.

No reembolsable

• Pedidos ya entregados, o en curso, que cumplan con las especificaciones solicitadas.
• Fallos causados por un destino incorrecto, privado o eliminado proporcionado por usted.
• Bajas o pérdidas causadas por la plataforma de terceros después de la entrega, una vez superado cualquier período de reposición o garantía indicado.
• Cambio de opinión después de haber comenzado el procesamiento.

Cuando proceden, los reembolsos se acreditan a su saldo de SmmFoxi. No hacemos promesas absolutas de resultados, y el reembolso al saldo es el único recurso ante problemas con el servicio. Las devoluciones de cargo (chargebacks) presentadas sin contactar primero con soporte pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta y a la pérdida del saldo restante.

7. Programa de Revendedores y API

SmmFoxi ofrece un programa de revendedores con una API v2 para clientes empresariales aprobados que revenden servicios a sus propios clientes.

• El acceso a la API requiere una cuenta aprobada y una clave de API válida; usted es responsable de mantener la clave en secreto y de toda la actividad realizada con ella.
• No debe superar los límites de frecuencia publicados, hacer scraping ni utilizar la API para atacar, sobrecargar o realizar ingeniería inversa de la plataforma.
• Como revendedor, usted fija sus propios precios para sus clientes, pero sigue siendo plenamente responsable ante nosotros de su saldo, del cumplimiento normativo y de la conducta de sus clientes.
• Podemos suspender el acceso a la API por abuso, impago o infracciones, sin previo aviso cuando sea necesario.

8. Comisión de Agentes / Afiliados

SmmFoxi puede ofrecer un programa de agentes y afiliados que paga comisiones por clientes de pago referidos.

• Las tasas de comisión, los requisitos de elegibilidad, los niveles de membresía y las reglas de pago se definen en los términos del programa que se muestran en su cuenta y pueden cambiar.
• Las comisiones obtenidas mediante fraude, autorreferencia, cuentas falsas o abuso incentivado son nulas y pueden ser recuperadas.
• Podemos ajustar, retener o revertir comisiones cuando sospechemos razonablemente de abuso o de una reversión del pago subyacente.

9. Conducta del Usuario y Usos Prohibidos

Usted acepta utilizar SmmFoxi únicamente para fines lícitos. No debe:

• utilizar el servicio para fraude, blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, o para evadir sanciones, impuestos u obligaciones regulatorias;
• comprar interacción para contenido ilegal, infractor, de odio, de explotación sexual, violento o de otro modo prohibido;
• promocionar contenido que infrinja las normas de una plataforma de terceros de forma que nos exponga a responsabilidad;
• prestar, vender, alquilar o transferir a otros su cuenta, saldo o clave de API;
• utilizar bots, scrapers o abuso automatizado contra SmmFoxi, eludir los controles de riesgo, o intentar atacar, sondear o interrumpir nuestros sistemas;
• acosar, amenazar, suplantar la identidad o defraudar a otros usuarios, a nuestro personal o a terceros;
• realizar ingeniería inversa, revender fuera del programa de revendedores, o tergiversar el servicio.

10. Contenido del Usuario y Propiedad Intelectual

• Usted es el único responsable de los enlaces, nombres de usuario, textos y materiales que envíe, y garantiza que tiene derecho a utilizarlos.
• Usted nos otorga el derecho limitado de procesar los datos de su pedido únicamente para prestar el servicio.
• Todo el software, diseño, texto, logotipos y la marca SmmFoxi son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad y no puede copiarlos, enmarcarlos ni explotarlos más allá del uso normal del servicio.

11. Plataformas y Servicios de Terceros

SmmFoxi interactúa con plataformas sociales de terceros y proveedores de pago que no controlamos.

• Su uso de cualquier plataforma social sigue estando sujeto a los propios términos de dicha plataforma; usted es responsable de su cumplimiento.
• No somos responsables de cambios, interrupciones, medidas sobre cuentas o aplicación de políticas por parte de plataformas de terceros.
• Los proveedores de pago, criptomonedas y redes operan bajo sus propios términos y riesgo.

12. Exenciones de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, SmmFoxi se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, incluyendo idoneidad para un fin particular, disponibilidad ininterrumpida o cualquier resultado promocional específico.

• No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, fondo de comercio o datos.
• No somos responsables de las pérdidas causadas por interrupciones de red, fallos de plataformas de terceros, fuerza mayor, o cambios de políticas o normativos.
• Nuestra responsabilidad total y agregada por cualquier reclamación se limita al importe que usted nos pagó por el pedido específico que dio lugar a la reclamación en los 12 meses anteriores al evento.

Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones; en ese caso, las limitaciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley.

13. Aplicación, Suspensión y Terminación

Si usted infringe estos Términos o la ley aplicable, podemos, a nuestra discreción y de forma proporcional al problema:

• emitir una advertencia o limitar temporalmente funciones;
• retener, cancelar o revertir pedidos y comisiones;
• suspender o cancelar permanentemente su cuenta y confiscar los saldos obtenidos mediante fraude o abuso;
• denunciar actividades ilícitas ante reguladores o autoridades competentes y cooperar con investigaciones;
• iniciar acciones por daños y perjuicios y otras acciones legales.

14. Cambios, Ley Aplicable, Disputas y Contacto

• Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se anunciarán a través de la plataforma o mediante aviso; el uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.
• Estos Términos se rigen por las leyes de the platform's operating jurisdiction, y las disputas están sujetas a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor en su país de residencia.
• Para usuarios transfronterizos: usted es responsable de cumplir con sus leyes locales y con cualquier régimen aplicable de control de exportaciones y sanciones. El servicio no se ofrece a personas sancionadas ni en territorios embargados.
• Si alguna disposición se considera inválida, las disposiciones restantes seguirán vigentes.
• Preguntas sobre estos Términos: contacte a nuestro equipo de soporte en [email protected].