Политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

Информация, предоставляемая вами

• Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя пользователя, пароль (хранится в хешированном виде) и контактные данные, такие как имя пользователя в Telegram.
• Данные для проверки (при необходимости): документы, удостоверяющие личность, или бизнес-документы для целей KYC/AML.
• Данные заказа: публичные социальные ссылки или имена пользователей и выбранные вами услуги.
• Переписка: сообщения, которые вы отправляете в службу поддержки.

Информация, собираемая автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, а также идентификаторы cookie / локального хранилища.
• Данные об использовании: просмотренные страницы, размещённые заказы и журналы взаимодействий, используемые для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

Информация от третьих лиц

• Подтверждения платежей и транзакций от платёжных процессоров и криптовалютных сетей (мы не получаем полные номера карт).

2. Как мы используем ваши данные (и правовые основания)

Мы используем ваши данные для указанных ниже целей. Там, где применяется GDPR, правовое основание указано рядом с каждой целью.

Предоставление сервиса

Исполнение нашего договора с вами — выполнение заказов, управление вашим балансом и учётной записью.

Обработка платежей

Исполнение нашего договора и соблюдение юридических обязательств — выставление счетов, возврат средств, проверка на мошенничество.

KYC / AML и предотвращение мошенничества

Соблюдение юридических обязательств и наш законный интерес в обеспечении безопасности платформы.

Безопасность и выявление злоупотреблений

Наш законный интерес в защите пользователей и систем.

Поддержка и коммуникация

Исполнение нашего договора и наш законный интерес в оказании вам помощи.

Улучшение сервиса и продукта

Наш законный интерес с использованием агрегированных или ограниченных данных.

Маркетинг (при применимости)

Ваше согласие, которое вы можете отозвать в любое время.

3. Как мы передаём ваши данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только по мере необходимости:

• Платёжным процессорам и поставщикам платёжных услуг (банковская карта, Cryptomus, TON) как доверенным обработчикам для завершения транзакций.
• Поставщикам инфраструктуры и ИТ-услуг (хостинг, аналитика, защита от мошенничества), действующим в качестве обработчиков по договору.
• Регуляторам, правоохранительным органам или судам, когда это требуется по закону.
• Правопреемнику в случае слияния, поглощения или реорганизации, при условии соблюдения настоящей Политики.

4. Доверенная обработка и субподрядчики по обработке данных

Когда третьи лица обрабатывают персональные данные от нашего имени, мы обязываем их по договору:

• обрабатывать данные только по нашим инструкциям и только для заявленной цели;
• применять надлежащие технические и организационные меры безопасности;
• оказывать нам содействие в отношении запросов субъектов данных и реагирования на утечки;
• удалить или вернуть данные по окончании сотрудничества.

5. Хранение данных

Мы храним персональные данные только столько времени, сколько необходимо для цели, для которой они были собраны, либо как того требует закон.

Данные учётной записи

В течение всего срока существования вашей учётной записи, затем удаляются или обезличиваются в разумный срок после закрытия.

Транзакционные записи и данные KYC

Хранятся в течение периода, требуемого законодательством о финансах и противодействии отмыванию денег.

Журналы безопасности / доступа

Хранятся в течение ограниченного периода в целях безопасности и предотвращения мошенничества, затем удаляются.

6. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством (включая GDPR и CCPA, когда применимо), вы можете:

• получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, и запросить их копию (переносимость данных);
• исправить неточные или неполные данные;
• запросить удаление («право на забвение») при отсутствии установленной законом обязанности хранения;
• возразить против определённой обработки или ограничить её, а также отозвать согласие;
• закрыть (отменить) вашу учётную запись.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами через канал, указанный в вашей учётной записи. Мы отвечаем в срок, установленный законом, и можем предварительно запросить подтверждение вашей личности.

7. Cookie-файлы и локальное хранилище

На веб-сайте мы используем cookie-файлы и локальное хранилище для обеспечения основной функциональности (вход в систему и сессия), безопасности и — с вашего согласия, если это требуется, — аналитики.

• Необходимые cookie-файлы требуются для работы сервиса и не могут быть отключены.
• Вы можете управлять второстепенными cookie-файлами через настройки браузера или настройки cookie на нашем сайте, если они предусмотрены.

8. Безопасность данных

• Мы используем шифрование при передаче данных, хеширование паролей, контроль доступа и мониторинг для защиты ваших данных.
• Ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным; вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных.

9. Международная передача данных

Поскольку мы обслуживаем глобальную пользовательскую базу, ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от вашей собственной. Если такие передачи подпадают под действие GDPR, мы полагаемся на надлежащие гарантии, такие как Стандартные договорные положения (SCCs), и, где это применимо, на оценки воздействия трансграничной передачи.

10. Уведомление об утечке данных

Если нарушение безопасности персональных данных может создать риск для ваших прав, мы уведомим компетентный надзорный орган в течение 72 часов, если это требуется, и затронутых пользователей — без неоправданной задержки.

11. Конфиденциальность детей

SmmFoxi не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних; если нам станет известно, что мы это сделали, мы удалим такие данные. Пользователи должны обладать полной дееспособностью в своей юрисдикции.

12. Изменения и контакты

• Мы можем обновлять настоящую Политику; о существенных изменениях сообщается через платформу, а дата «последнего обновления» отражает последнюю редакцию.
• По вопросам или запросам, связанным с защитой данных: свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected].