Termos de Serviço

1. Sobre a SmmFoxi e Estes Termos

A SmmFoxi (operada pela the SmmFoxi team) é uma plataforma de marketing em redes sociais (SMM) que permite que compradores empresariais e individuais solicitem serviços de promoção e engajamento entregues por meio de uma rede global grande e crescente de pessoas reais verificadas. Nestes Termos, "nós", "nos" e "nosso" referem-se à the SmmFoxi team; "você" refere-se ao comprador e titular da conta.

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo vinculante entre você e nós, regendo seu acesso e uso da SmmFoxi em https://smmfoxi.com e quaisquer interfaces relacionadas. Ao se cadastrar, depositar fundos ou fazer um pedido, você aceita estes Termos e nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não utilize o serviço.

2. Elegibilidade e Cadastro de Conta

Para usar a SmmFoxi, você deve ter pelo menos 18 anos e plena capacidade legal para celebrar contratos. O serviço destina-se exclusivamente à promoção comercial e pessoal lícita.

• Você deve se cadastrar com informações precisas e atualizadas e mantê-las em dia.
• Quando exigido por lei ou por nossos controles de risco, você concorda em concluir a verificação de identidade ou empresarial (KYC) antes de depositar ou fazer pedidos.
• Você é responsável por toda a atividade em sua conta e por manter suas credenciais seguras.
• Uma pessoa ou entidade não pode operar múltiplas contas para abusar de promoções, driblar limites ou contornar medidas de execução.

3. Escopo dos Serviços

A SmmFoxi oferece serviços de SMM nas principais plataformas sociais — incluindo seguidores, curtidas, visualizações e engajamento — realizados por participantes reais da rede, e não por bots.

• A disponibilidade do serviço, os preços, as quantidades mínimas e máximas e a velocidade de entrega são exibidos na página do pedido e podem mudar a qualquer momento.
• Os prazos de entrega são estimativas que dependem do tamanho do pedido, do tipo de serviço e das condições da plataforma de terceiros.
• Não controlamos as plataformas sociais de terceiros e não podemos garantir nenhum resultado específico, classificação, retenção ou resultado monetário.

4. Depósitos e Pagamentos

A SmmFoxi opera com saldo pré-pago: você adiciona fundos à sua conta e os utiliza em pedidos.

• Os métodos de pagamento aceitos incluem criptomoedas via Cryptomus (USDT / USDC), TON e cartão bancário. Os métodos disponíveis podem variar de acordo com a região.
• Os pagamentos com cartão são processados por processadores de pagamento terceirizados; não armazenamos números completos de cartão.
• Você é responsável por quaisquer taxas de rede, câmbio ou bancárias cobradas pelos provedores de pagamento.
• Os depósitos em cripto são creditados após as confirmações de rede exigidas; não somos responsáveis por fundos enviados a um endereço incorreto ou em uma rede não suportada.
• Você deve usar instrumentos de pagamento que pertençam legalmente a você. Pagamentos fraudulentos, contestados ou estornados podem levar ao cancelamento do pedido e à suspensão da conta.

5. Pedidos e Entrega do Serviço

• Assim que um pedido é feito, o valor correspondente é deduzido do seu saldo e o pedido entra em processamento.
• Você deve fornecer um link ou identificador de destino correto e público. Os pedidos podem falhar ou se tornar não reembolsáveis quando o destino for privado, excluído, incorreto ou alterado durante a entrega.
• Pode ocorrer entrega parcial devido a limites de plataformas de terceiros; nesse caso, a quantidade não entregue é reembolsada ao seu saldo, quando aplicável.
• Podemos recusar, cancelar ou reter qualquer pedido suspeito de violar estes Termos, as regras de plataformas de terceiros ou a legislação aplicável.

6. Política de Reembolso

Como os serviços são realizados por pessoas reais e dependem de plataformas de terceiros, os reembolsos são tratados da seguinte forma.

Reembolsável / creditado de volta ao saldo

• Pedidos que não conseguimos iniciar.
• A parte não entregue de um pedido parcialmente concluído.
• Cobranças duplicadas causadas por um erro de sistema verificado.

Não reembolsável

• Pedidos já entregues, ou em andamento, que atendam à especificação solicitada.
• Falhas causadas por um destino incorreto, privado ou removido fornecido por você.
• Quedas ou perdas causadas pela plataforma de terceiros após a entrega, além de qualquer janela declarada de reposição ou garantia.
• Mudança de ideia após o início do processamento.

Os reembolsos, quando devidos, são creditados ao seu saldo SmmFoxi. Não fazemos promessas absolutas de resultados, e o reembolso em saldo é o único remédio para problemas com o serviço. Contestações de pagamento (chargebacks) registradas sem contatar previamente o suporte podem resultar em suspensão da conta e perda do saldo remanescente.

7. Programa de Revenda e API

A SmmFoxi oferece um programa de revenda com uma API v2 para clientes empresariais aprovados que revendem serviços a seus próprios clientes.

• O acesso à API exige uma conta aprovada e uma chave de API válida; você é responsável por manter a chave em sigilo e por toda a atividade realizada com ela.
• Você não deve exceder os limites de taxa publicados, fazer scraping ou usar a API para atacar, sobrecarregar ou realizar engenharia reversa da plataforma.
• Como revendedor, você define seus próprios preços para seus clientes, mas permanece totalmente responsável perante nós por seu saldo, conformidade e pela conduta de seus clientes.
• Podemos suspender o acesso à API por abuso, falta de pagamento ou violações, sem aviso prévio quando necessário.

8. Comissão de Agente / Afiliado

A SmmFoxi pode oferecer um programa de agentes e afiliados que paga comissão por clientes pagantes indicados.

• As taxas de comissão, elegibilidade, níveis de associação e regras de pagamento são definidos nos termos do programa exibidos em sua conta e podem mudar.
• Comissões obtidas por meio de fraude, autoindicação, contas falsas ou abuso incentivado são nulas e podem ser revertidas.
• Podemos ajustar, reter ou reverter comissões quando suspeitarmos razoavelmente de abuso ou de um estorno do pagamento subjacente.

9. Conduta do Usuário e Uso Proibido

Você concorda em usar a SmmFoxi apenas para fins lícitos. Você não deve:

• usar o serviço para fraude, lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou para driblar sanções, impostos ou obrigações regulatórias;
• comprar engajamento para conteúdo ilegal, infrator, odioso, sexualmente exploratório, violento ou de outra forma proibido;
• promover conteúdo que viole as regras de uma plataforma de terceiros de forma a nos expor a responsabilidade;
• emprestar, vender, alugar ou transferir sua conta, saldo ou chave de API a terceiros;
• usar bots, scrapers ou abuso automatizado contra a SmmFoxi, contornar controles de risco, ou tentar atacar, sondar ou interromper nossos sistemas;
• assediar, ameaçar, se passar por outra pessoa ou fraudar outros usuários, nossa equipe ou terceiros;
• realizar engenharia reversa, revender fora do programa de revenda, ou deturpar o serviço.

10. Conteúdo do Usuário e Propriedade Intelectual

• Você é o único responsável pelos links, identificadores, textos e materiais que enviar, e declara que possui o direito de utilizá-los.
• Você nos concede o direito limitado de processar os dados do seu pedido exclusivamente para entregar o serviço.
• Todo o software, design, texto, logotipos e a marca SmmFoxi são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Você não recebe nenhuma titularidade e não pode copiá-los, incorporá-los em frames ou explorá-los além do uso normal do serviço.

11. Plataformas e Serviços de Terceiros

A SmmFoxi interage com plataformas sociais de terceiros e provedores de pagamento que não controlamos.

• O uso de qualquer plataforma social por sua parte permanece sujeito aos próprios termos dessa plataforma; você é responsável pela conformidade.
• Não somos responsáveis por alterações, indisponibilidades, ações na conta ou aplicação de políticas por plataformas de terceiros.
• Provedores de pagamento, cripto e rede operam sob seus próprios termos e riscos.

12. Isenções de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a SmmFoxi é fornecida "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, incluindo adequação a um propósito específico, disponibilidade ininterrupta ou qualquer resultado promocional específico.

• Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de reputação (goodwill) ou dados.
• Não somos responsáveis por perdas causadas por interrupções de rede, falhas de plataformas de terceiros, força maior, ou mudanças de política e regulatórias.
• Nossa responsabilidade total agregada por qualquer reclamação está limitada ao valor que você nos pagou pelo pedido específico que deu origem à reclamação nos 12 meses anteriores ao evento.

Algumas jurisdições não permitem certas limitações; nesse caso, as limitações se aplicam na máxima extensão permitida por lei.

13. Execução, Suspensão e Rescisão

Se você violar estes Termos ou a legislação aplicável, poderemos, a nosso critério e de forma proporcional ao problema:

• emitir um aviso ou limitar temporariamente funcionalidades;
• reter, cancelar ou reverter pedidos e comissões;
• suspender ou encerrar permanentemente sua conta e confiscar saldos obtidos por fraude ou abuso;
• denunciar atividades ilegais a reguladores ou autoridades policiais e cooperar com investigações;
• buscar indenização por danos e outros recursos legais.

14. Alterações, Legislação Aplicável, Disputas e Contato

• Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais são anunciadas pela plataforma ou por notificação; o uso continuado após a data de vigência constitui aceitação.
• Estes Termos são regidos pelas leis de the platform's operating jurisdiction, e as disputas estão sujeitas aos tribunais competentes dessa jurisdição, sem prejuízo dos direitos obrigatórios de proteção ao consumidor em seu país de residência.
• Para usuários transfronteiriços: você é responsável por cumprir suas leis locais e quaisquer regimes aplicáveis de controle de exportação e sanções. O serviço não é oferecido a pessoas sancionadas ou em territórios embargados.
• Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais disposições permanecem em vigor.
• Dúvidas sobre estes Termos: entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected].